“粉絲經(jīng)濟(jì)”只是插曲 地板企業(yè)需提升綜合實力
關(guān)鍵字:粉絲經(jīng)濟(jì) 地板企業(yè) 來源:中華地板網(wǎng) 時間:2014/12/12
導(dǎo)語:在這個明星能夠帶動消費的時代,粉絲經(jīng)濟(jì)已經(jīng)被越來越多的企業(yè)拿來試用,且屢試不爽。
在這個明星能夠帶動消費的時代,粉絲經(jīng)濟(jì)已經(jīng)被越來越多的企業(yè)拿來試用,且屢試不爽。于是越來越多的地板品牌開始邀請明星代言,以求通過粉絲來拉動市場銷量,進(jìn)而帶來經(jīng)濟(jì)效益。然而,“粉絲經(jīng)濟(jì)”固然有著一定的刺激消費的能力,但是長遠(yuǎn)來看,地板企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展,明星帶動的粉絲經(jīng)濟(jì)肯定難以擔(dān)此重任,地板企業(yè)打造綜合實力才是關(guān)鍵。
難以長久的“粉絲經(jīng)濟(jì)” 地板企業(yè)切勿將其神話
一般而言,當(dāng)人們用經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論去談?wù)摗胺劢z經(jīng)濟(jì)”的時候,往往會忽略“粉絲經(jīng)濟(jì)”的重要推動力,那就是認(rèn)同感。粉絲之所以成為粉絲,粉絲之所以成為“粉絲經(jīng)濟(jì)”的一分子,強(qiáng)烈的認(rèn)同感,是第一推動力,也是最牢固的粘合劑。“粉絲經(jīng)濟(jì)”在各個領(lǐng)域的表現(xiàn),都建立在這種認(rèn)同感集合之上。
然而,認(rèn)同感只能提供起初的熱度,不能提供持久的消費動力,如果地板企業(yè)要讓“粉絲經(jīng)濟(jì)”得以持續(xù),產(chǎn)品質(zhì)量的提升,就是最重要的事。說白了,“粉絲經(jīng)濟(jì)”只是一個框架、一張門票,把人留住,依靠的還是地板企業(yè)持之以恒的建設(shè)。因此,地板企業(yè)若想走出瓶頸,不能將“粉絲經(jīng)濟(jì)”過于神話,過硬的綜合實力才是良方。
提升產(chǎn)品質(zhì)量 加強(qiáng)服務(wù)是地板企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在
打造綜合實力,首先地板企業(yè)要注重產(chǎn)品打造。產(chǎn)品好是基礎(chǔ),將這點拿出來單獨強(qiáng)調(diào)可能有點可笑,但是目前很多地板企業(yè)恰恰欠缺的正是這一點。而現(xiàn)在不僅講究產(chǎn)品要好,還講究做“尖叫型”的產(chǎn)品;而想打造一款能讓用戶尖叫的產(chǎn)品,關(guān)鍵就是要聚焦,聚焦到一個點,而這個點,就是用戶的需求和問題。同時,好的產(chǎn)品應(yīng)該是有思想的,在現(xiàn)實中,能俘獲大量粉絲的人往往也是因為思想上能帶給粉絲強(qiáng)烈的認(rèn)同感。
除此之外,地板企業(yè)需注重體驗服務(wù)。有不少人認(rèn)為地板產(chǎn)品質(zhì)量好、管用就叫體驗好,其實不盡然。首先我們應(yīng)該先明白什么叫體驗好,體驗好不僅僅是說產(chǎn)品質(zhì)量好就可以的,甚至就算是質(zhì)量一般的產(chǎn)品,也可以體驗很好。有人將服務(wù)歸到了體驗里。體驗好你可以理解成產(chǎn)品本身的使用過程,而服務(wù)是產(chǎn)品以外的東西,比如說售前、售后、維修等。而好的服務(wù)應(yīng)該是超出用戶心理預(yù)期的。
所以,粉絲經(jīng)濟(jì)只是地板企業(yè)發(fā)展過程中的一個“插曲”而已,企業(yè)要想持續(xù)長久發(fā)展,必須加強(qiáng)核心競爭力的建設(shè),那就是提升產(chǎn)品質(zhì)量與加強(qiáng)服務(wù)體驗。
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