地板網購偷梁換柱 質量或無保障
關鍵字:地板價格 地板網購 來源:眾品地板網 時間:2014/04/10
導語:隨著互聯(lián)網的發(fā)展,越來越多的人喜歡在網上購物,地板企業(yè)也不會錯過多元化的銷售模式,紛紛開啟線上電商與傳統(tǒng)賣場相結合的營銷態(tài)勢。
隨著互聯(lián)網的發(fā)展,越來越多的人喜歡在網上購物,地板企業(yè)也不會錯過多元化的銷售模式,紛紛開啟線上電商與傳統(tǒng)賣場相結合的營銷態(tài)勢。
實體店內消費者可以通過觸摸、查看等方式了解地板的品質,可以親自體驗地板鋪裝出來的實際效果,感受地板的工藝及質感;網購的地板產品最“誘人”的就屬實惠的價格了,但是實惠的網購地板性價比真的高嗎?質量真的有保障嗎?許多網店的商家卻在消費者摸不著、查不著的情況下鉆了空子,在網購時消費者需要承擔的風險也更加大。
近期,家住河西的胡女士在網上購買了某品牌實木地板,她還是因為該地板品牌在市場上的好名氣才買的,可是當?shù)匕瀹a品運送到胡女士家的時候,這所謂的名牌地板著實讓她吃了一驚,實木地板變成了實木復合地板,并且由于這些地板是特價銷售的,因此商家并沒有提供發(fā)票,胡女士也無法通過法律途徑維護自己的權益了。商家這種偷梁換柱的行為讓消費者難以接受。
現(xiàn)今,許多地板網店賣的產品質量差、安全度低、假貨多、無法提供正規(guī)發(fā)票、店里擺優(yōu)品送貨換次品等等,一些不法商家想方設法在每一個渠道上賺消費者的錢。消費者在專賣店買到了假貨或者次貨,可以出示發(fā)票,通過兩方的協(xié)商或者向消費者協(xié)會投訴保障自身權益,但如果在網上買到了假貨,權益就很難得到保障。
消費者在選購家居產品時應該謹慎理性,從網購地板體現(xiàn)出的種種問題看來,實體店還是具有不可比擬的優(yōu)勢。因此消費者在購買地板時最好到大型家居賣場選購,即使在大賣場買到不良的產品,商場本身的賠付實力以及運營實力也能大大降低消費者的維權難度。如果真的要在網上購買,消費者在收貨時應該多留個心眼,及時開箱檢查,查看送來的產品是否與網上展示的一樣,交款時也要索要正規(guī)發(fā)票,并在發(fā)票上注明貨品型號,以便遇到問題后可以有效維權。
對于地板企業(yè)來說,品牌就是品質的保證,就是給消費者提供的安心劑,因此地板經銷商要以誠信面對消費者,嚴于律己,以正規(guī)的渠道提供正品,在剛性消費人群中建立良好的口碑和形象。